Политика конфиденциальности

1. Общая информация

Мы соблюдаем требования Общего регламента по защите данных (GDPR, ЕС 2016/679) и Закона Эстонии о защите персональных данных. Мы обрабатываем только ту информацию, которая необходима для оказания качественных медицинских и консультационных услуг.

2. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать следующие категории персональных данных:

  • Имя, фамилия

  • Номер телефона

  • Адрес электронной почты

  • Данные о здоровье, предоставленные добровольно (например, жалобы, история заболеваний)

  • Данные, передаваемые через контактные формы на сайте

  • Информация о посещении сайта (IP-адрес, cookies и др.)

3. Цели обработки данных

Мы используем персональные данные исключительно в следующих целях:

  • Для предоставления ортодонтических услуг

  • Для записи на приём и обратной связи

  • Для ведения медицинской документации

  • Для информирования об изменениях, услугах и акциях (если вы дали согласие)

  • Для обеспечения безопасности и улучшения работы сайта

4. Основания для обработки

Мы обрабатываем данные на следующих законных основаниях:

  • Заключение и исполнение договора (оказание медицинской услуги)

  • Соблюдение юридических обязательств (например, ведение медицинской документации)

  • Ваше согласие (на маркетинг или отправку напоминаний)

  • Законные интересы (например, защита от мошенничества)

5. Срок хранения данных

Мы храним персональные данные только в течение необходимого срока:

  • Медицинские данные — согласно законодательству Эстонии (обычно 5–10 лет)

  • Данные, собранные через сайт — до момента отзыва согласия или по истечении цели хранения

6. Передача третьим лицам

Ваши данные могут быть переданы:

  • Уполномоченным медицинским работникам нашей клиники

  • IT-провайдерам (в пределах обслуживания сайта)

  • Только при наличии законных оснований и с соблюдением конфиденциальности

Мы не передаём ваши данные третьим лицам без необходимости и не продаём их.

7. Ваши права

Вы имеете право:

  • Получить доступ к своим данным

  • Исправить или обновить информацию

  • Отозвать согласие на обработку

  • Требовать удаления данных (в рамках закона)

  • Подать жалобу в Инспекцию по защите данных (Andmekaitse Inspektsioon):
    https://www.aki.ee | info@aki.ee

8. Cookies (файлы куки)

Наш сайт использует файлы cookies для улучшения пользовательского опыта. Вы можете отключить cookies в настройках браузера.